FAQ

За умовами Договору прокату спорядження (Оферти) орендар, тобто кожен клієнт станції прокату, який бере спортивне спорядження в прокат має надати копію документу, що посвідчує його особу. Копія такого документу має зберігатися на станції прокату упродовж часу оренди спорядження. Зазвичай, це паспорт громадянина, біометричний закордонний паспорт або посвідчення водія. Також можлива видача спорядження під грошову заставу повної вартості спорядження.
Видача спорядження на посвідчення третьої особи не допускається.

Щоб не створювати кожного разу по декілька сторінок паперових копій (і не завдавати шкоди довкіллю), ми просимо залишати оригінал документа на тимчасове зберігання на станції прокату. Втім, якщо вам необхідний оригінал документа або ви не бажаєте залишати його з тих чи інших причин на станції прокату – ви можете заздалегідь підготувати таку копію вашого паспорту (всіх сторінок з інформацією), підписати “копія вірна” та посвідчити їх власним підписом та поставити дату. При цьому для перевірки справжності фотокопій ви також маєте надати працівнику прокату оригінал документа з якого знято фотокопію. Після завершення прокату фотокопії документа повертається Орендарю.

Звертаємо вашу увагу, що на станціях прокату відсутнє обладнання для зняття фотокопій з документів та їх друку.  Також на станціях прокату немає апаратного комплексу для верифікації особи через застосунок Дія та зберігання ваших персональних даних в цифровому форматі на віддалених серверах. Тому ви не можете “залишити” нам Дію для цілей прокату. От і виходить, що Дія, на жаль, не діє. 

Ціна на прокат залежить від кількох факторів;
– дня тижня (вихідний/робочий);
– від тривалості оренди. Чим довше ви катаєтеся – тим менша ціна за кожну наступну годину прокату.
– класу спорядження – “стандарт” чи “комфорт”.

Стандарт – це базові хороші каяки і САПи, початкового рівня, а “комфорт” – це супер класні каяки і крутезні САП-дошки. Всі ціни на усіх прокатах в Києві однакові!

З актуальними цінами можна ознайомитись на сторінці ціни на прокат. (окремо до цього також застосовується чимало різних приємних знижок на прокат каяків, каное та САП-дощок).

Час користування прокатним спорядженням рахується з моменту видачі спорядження Орендарю. При визначенні тривалості використання прокатного спорядження мінімальний крок становить 15 хв., а округлення вартості за послуги прокату здійснюється в більшу сторону до числа кратного п’яти.

Більш детально про ціни і умови нарахування вартості за послуги прокату дивіться в Публічний договір прокату (Оферта)

З початку травня і до середини вересня ми працюємо за наступним графіком:

понеділок-п’ятниця: 10:00–20:00
субота-неділя: 09:00–20:00
*понеділок: вихідний на малих станціях прокату (Десенка, Собаче Гирло, Березняки, Славутич).

УВАГА! Видача спорядження закінчується за годину до завершення роботи прокату. На деяких прокатах графік роботи може відрізнятися. Дивіться на сторінках прокату.

**Графік роботи завжди залежить від погоди і тривалості світлового дня! З середини жовтня і до середини квітня ми працюємо “на вимогу” – прокати зазвичай зачинені, і вам потрібно попередньо домовитися про відкриття прокату по телефону (можливе встановлення мінімального замовлення на прокат).

*Не всі прокати працюють у понеділок. У високий сезон (травень-вересень) по понеділках працюють “великі” станції прокату на Оболоні, Мартишеві, Корчуватому, Гідропарку. Інші станції прокату в понеділок вихідні. Якщо на понеділок випадає державний вихідний – ми працюємо в режимі вихідного дня.

**У весняний та осінній сезон видача спорядження обмежена тривалістю світлового дня. З міркувань безпеки, ми завершуємо видачу за годину до заходу сонця, відповідно скорочується тривалість нашого робочого дня.

Станції прокату мережі Каяк Каное Центр в Києві працюють для вас згідно графіку 6 днів на тиждень, також частина великих станцій працюють без вихідних (Оболонь, Корчувате, Мартишів). В літній період (за умови відсутності сильних опадів) станції працюють з 10-ї до 20-ї години, а на вихідних і в святкові дні – з 9-ї ранку і до 20-ї вечора. Видача спорядження звершується о 19:00 (за годину до завершення роботи станції прокату).  Це означає, що вам не потрібно чекати спеціальної нагоди чи конкретного часу щоб взяти каяк чи САП у прокат.

Кількість спорядження на кожній станції прокату відповідає середнім потребам і зазвичай спорядження є в надлишку, тому потреби в бронюванні спорядження немає. Видача спорядження здійснюється по живій черзі.

Якщо ви все ж бажаєте забронювати спорядження, врахуйте, що бронювання можливе лише за попередньою оплатою і тривалістю мінімум на три години. Бронювання можливе лише на початок робочого дня станції прокату, або на цілий день.

Бронювання здійснюється за телефоном гарячої лінії: 067-866-24-24

Більш детально про умови бронювання читайте в розділі 3.6 Договору оренди.

На сьогодні в Києві обладнано 9 станцій прокату мережі Каяк Каное Центр. Виберіть, який прокат вам краще підходить і ви можете кожного разу кататися на іншому прокаті і вивчати іншу акваторію.

На час дії військового стану через певні обмеження працюють наступні станції прокату: 

– Каяк Каное Центр – Мартишів

– Каяк Каное Центр – Корчувате

– Каяк Каное Центр – Оболонь

– Каяк Каное Центр – Десенка

Під час дії воєнного стану зона плавання суворо обмежена. Заборонено виходити на головне русло річки Дніпро. Зі значними обмеженнями, дозволено займатися веслуванням на закритих акваторіях за умови дотримання необхідних заходів безпеки. На щастя, чимало наших прокатів знаходяться на закритих акваторіях, тому ми можемо вам запропонувати наші послуги навіть в цей нелегкий час задля підтримання фізичної форми та психоемоційного стану.

Станом на зараз, з деякими обмеженнями, працюють наступні станції прокату мережі: 

– Каяк Каное Центр – Мартишів

– Каяк Каное Центр – Корчувате

– Каяк Каное Центр – Оболонь

– Каяк Каное Центр – Десенка

Передивитись мапу маршрутів

Для самостійного оформлення спорядження в прокат, згідно з умовами Публічної Оферти, Орендар повинен досягнути 16-річного віку. До досягнення 16-річного віку діти мають бути в супроводі дорослих, які несуть за них відповідальність. При цьому не забороняється самостійне плавання і керування каяком чи САП-дошкою дитиною більш раннього віку, за умови що поруч з нею буде доросла особа, а дитина є достатньо розвинута фізично щоб витримувати відповідні фізичні навантаження.

Зверніть увагу! З метою безпеки, за несприятливих погодних умов, інструктор може не дозволити самостійний вихід дітей на воду. 

За правилами мережі Каяк Каное Центр вихід на воду в каяках без рятувальних жилетів заборонено для клієнтів будь-якого віку! Вихід на воду на САП-дошках без жилетів дозволяється для дітей з 12 років.

ВСЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ЖИТТЯ І ЗДОРОВ’Я ДІТЕЙ ТА НЕПОВНОЛІТНІХ ОСІБ НЕСУТЬ БАТЬКИ ТА/АБО ЇХ ЗАКОННІ ПРЕДСТАВНИКИ. 

Спорядження видаєтся лише комплектами. Якщо ви хочете орендувати каяк, в комплект входить: каяк, весло, спасжилет. Якщо SUP дошку — SUP, весло, за бажанням жилет.
У вартість також входить базовий інструктаж поведінки на воді на орендуємому плавзасобі.

Для катання на каяках не потрібні якісь особливі навики. Надаючи спорядження наші інструктори проводять з вами інструктаж — як правильно керувати каяком, тримати весло, та сидіти в каяку.
Для SUP дощок так само не потрібні ніякі особливі вміння, але порівнюючи з каяком тут інша специфіка керування, котру так само пояснюють інструктори.

На наших прокатах завжди відбувається щось цікаве. В літній сезон ми влаштовуємо ранкові прогулянки на каяках, зустріч світанків або САП-фітнес на оболоні, а кожної п’ятниці по вечорах – незабутні вечірні прогулянки до Русанівських світломузичних велетенських фонтанів або прогулянки на САПах на заході сонця. Кожного вікенду ми (або наші партнери) влаштовуємо походи вихідного дня – більш тривалі, але не надто виснажливі мандрівки в межах Києва протяжністю до 25 км. Інформацію про найближчі походи вихідного дня, тури та екскурсії ви можете знайти в меню на сторінці Івенти.

Наші каяки розраховані в першу чергу на звичайних людей, які прагнуть комфорту на воді і які хочуть якісно та цікаво відпочити. Тому ми підібрали дуже стійкі і комфортні каяки, які здатні “прийняти на борт” людей найрізноманітнішої комплекції та конституції, навіть до 210 см ростом та до 170 кг вагою.

Наші двомісні каяки розраховані на вагу до 300 кг, а більшість одномісних – до 135кг. Тому навіть, якщо вас двоє в каяку і ваша сумарна вага понад 220 кг, це не є проблемою. Вам буде зручно і комфортно.

В мережі Каяк Каное Центр в Києві ми використовуємо лише каяки з внутрішньою посадкою від топових світових виробників – британських, німецьких та американських брендів основу яких складають каяки від Wilderness Systems Kayaks та Perception kayaks.

Діти просто обожнюють каякінг! Ми дуже рекомендуємо частіше гуляти з дітками на каяках та усією сім’єю.

У нас є спеціальні дитячі жилети відповідно до віку і зросту. Найменший жилет розрахований на вагу від 10кг.

На двомісних каяках є спеціальні додаткові дитячі сидіння (видаються безкоштовно), які зроблять прогулянку для дітей більш комфортною. 

Для підлітків у нас також є спеціальні дитячі каяки, в яких вони зможуть кататися самостійно під наглядом батьків.

Пам’ятайте, що Ви несете всю відповідальність за життя і здоров’я ваших дітей! Найменших дітей потрібно тримати на руках.

Одяг для каякінгу

Якщо ви плануєте покататися на каяках – в першу чергу зверніть увагу, яка буде температура води (холодна вода чи тепла) і яка погода надворі. Загальне правило: ми вдягаємося по-погоді. Вибір також злежить від пори року. Кататися на каяках комфортно завжди – і літомі зимою, просто треба правильно підібрати одяг.

Рання весна / пізня осінь

Якщо надворі рання весна або пізня осінь – це точно не найкращий час, щоб кататися в фуболці і в плавках. Ми дуже рекомендуємо взяти з собою змінний комплект легкого спортивного одягу, в якому буде зручно рухатися. Одяг не повинен бути важкий чи надто об’ємний, щоб не сковував рухи і не заважав вам. Легка спортивна куртка цілком підійде. Якщо це рання весна – можна під вітрозахисну курточку чи легкий дощовик одягнути фліску. Часто самої флісової курточки з термобілизною цілком тостатньо. Якщо веслувати активно, то в каяку буде досить жарко. В ідеалі – придбати спеціальну каякерську куртку і штани.

Літо

Якщо надворі літо і тепла/жарка погода – вам треба подбати про захист від сонця. Змінні шорти і сонцезахисна лайкрова кофта або легка сорочка з довгим рукавом будуть не зайвими. Можна також кататися в футболці, але не забудьте про сонцезахисний крем і крислатий капелюх. При яскравому сонці беріть сонцезахисні окуляри. Краще обирати для катання ранкові та вечірні години, коли сонце не надто сильно припікає. А найкраще – ловити похмурі літні дні.

Зима

Взимку ситуація змінюється кардинально і на перший план виходить захист не тільки від льодяної води, але і від можливого морозу і вітру. Звісно, ніхто не катається на каяках, коли річка вже повністю замерзла. Для катання ми обираємо сонячні дні, коли температура не нижче -5 градусів, тому орієнтуємося на цей температурний показник. Обов’язковою для зимового каякінгу є тепла термобілизна та водостійкий верхній одяг. Товсті пухові куртки і лижні штани не надто добре підходять для каякінгу, хіба що для перевдягання вже після каякінгу. Тут, знову ж таки, найкраще придбати спеціалізований каякерський одяг: куртку, штани або драйсьют. 

Одяг для САП

Традиційно сезон катання на SUP-дошках триває з початку травня до кінця вересня. Вам буде потрібен купальник/плавки та, ймовірно, рушник, щоб витертися після можливого купання, адже впасти з SUP-дошки у воду – це далеко не рідкість.

Протягом усього літа, в першу чергу, радимо подбати про захист від сонця та головні убори. На початку та наприкінці сезону рекомендуємо подбати про додатковий захист від холодної води – неопренові шорти, взуття і кофта будуть не зайвими. Для екстремалів, хто катається на SUP взимку, обовязково треба запастися спеціальним костюмом – драйсьютом.

Вам можуть знадобитися деякі речі, які зроблять відпочинок на каяках і SUP просто незабутнім.

1) Обов’язково візьми щось попити. Літом – негазована вода, або ізотонік, з розрахунку 1,5 л води на 2-3 години на людину. В холодну пору – термос гарячого чаю. Запамятайте: ніякого алкоголю на воді!

2) Пік сезону каякінгу/SUP – літо. Не забудьте про сонцезахисний крем!

3) Головний убор!
Літом – від сонця, а весною/восени/зимою – від холоду. Літом добре підходить крислатий капелюх або бейсболка.

4) Гермомішок для телефону. Можна взяти в прокат, але завжди краще мати свій.

5) Спеціальні рукавиці від натирання мозолів, якщо ви вперше на каяках. Підійдуть велосипедні. Будівельні рукавиці НЕ ПІДХОДЯТЬ.

*На період дії воєнного стану дана послуга недоступна.

Можна. Починаючи з літа 2020року у всіх клієнтів мережі “Каяк Каное Центр” в м. Києві з’явилася можливість брати каяки на одній станції прокату, а залишати на іншій.
При цьому окремо сплачується трансфер спорядження на станцію видачі.

Можна. Каяк Каное Центр є пет френдлі організацією, і ми завжди раді чотирилапим друзям та їх господарям.

Якщо ваш улюбленець важить до 5 кг, його можна взяти з собою в одномісний каяк чи на SUP-борд.
Якщо більше – то тільки у двомісний каяк чи в каное. ‼️Великих собак брати на SUP-борд і в одномісний каяк не можна! 

В першу чергу – не панікуйте. Ваш спокій є запорукою вашої безпеки. Ви в страхувальному жилеті, і він легко виштовхне вас нагору. Вам потрібно доштовхати каяк до берега, вилити з нього воду і після цього ви можете продовжувати свою мандрівку. Якщо ви новачок і не володієте спортивними прийомами, не намагайтеся повернути каяк в нормальне положення (на кіль) на глибокій воді, так ви лише начерпаєте ще більше води, і вам буде важче штовхати каяк до берега.

Перед виходом на воду потрібно подбати про те, щоб САП-борд був пристібнутий лішем до вашої ноги. Це потрібно, щоб під час вашого падіння борд від вас далеко не у відплив. Якщо падіння неможливо уникнути – намагайтеся падати прямо в воду, а не на борд. При падінні на борд ви можете травмуватися. Взагалі намагайтеся не зачепити борд під час падіння.
Якщо ви впали – не панікуйте. Знайдіть в воді весло, та покладіть його вздовж борду. Якщо весло далеко від вас – заберіться спочатку на борд самі, вже потім пливіть до весла. Веслувати при цьому прийдеться руками. Щоб повернутися на борд після падіння, допливіть до нього та розташуйтеся поруч з центром дошки. Однією рукою візьміться за ручку в центрі. Ноги витягніть на водній поверхні позаду вас та ударяйте ними об воду, одночасно починайте тягнути за ручку по центру, поки не заберетесь на дошку. Вставайте спочатку на коліна, а потім у весь зріст.